Denuncian a restaurante en Ibiza por cobrar 12 euros por un gancho para el bolso

La organización de consumidores Facua ha presentado una denuncia formal contra un restaurante en Ibiza, España, por una práctica que califican de «abusiva» e ilegal. La queja surge después de que el local cobrara a una clienta 12 euros por el uso de un gancho para colgar su bolso en la mesa.

Según la clienta, el accesorio le fue ofrecido sin informarle en ningún momento de que tendría un costo asociado. Facua argumenta que, al no haber una notificación clara, la clienta pudo haber asumido que se trataba de un obsequio o un servicio de cortesía.

Por su parte, el restaurante justificó el cargo como un «depósito» para evitar que los clientes se llevaran el gancho por error. Sin embargo, Facua sostiene que esta práctica es una violación de los derechos del consumidor y ha llevado el caso ante la Dirección General de Consumo de Baleares.