Manuel Cruz cuestiona cobros de las EDES y explica cómo reclamar facturas eléctricas
Santo Domingo, RD. – El analista Manuel Cruz cuestionó los cobros aplicados por las Empresas Distribuidoras de Electricidad (EDES) en las facturas eléctricas de los usuarios dominicanos y explicó el procedimiento para realizar reclamaciones formales ante cargos que sean considerados excesivos, incorrectos o injustificados.
Durante su participación en el programa “El Sol de la Mañana”, Cruz señaló que muchos ciudadanos desconocen sus derechos y los pasos que deben seguir para presentar una reclamación ante las distribuidoras.
Explicó que las facturas eléctricas incluyen diferentes conceptos, entre ellos el consumo de energía, distribución, servicios, impuestos y otras tarifas, lo que puede generar confusión entre los usuarios, especialmente cuando reciben facturas elevadas o cargos que no comprenden.
Cruz resaltó la importancia de que exista mayor transparencia en la facturación eléctrica y de que los consumidores conozcan los mecanismos disponibles para cuestionar cobros que consideren indebidos.
