La inteligencia artificial supera a los humanos en capacidad de persuasión… con datos personales

Un estudio reciente publicado en Nature Human Behaviour reveló que las aplicaciones de inteligencia artificial, como ChatGPT, pueden ser más persuasivas que los humanos en debates, si se les proporciona información personal previa sobre su interlocutor. El experimento, realizado con 900 participantes en EE. UU., comparó debates entre humanos y entre humanos e IA sobre temas polémicos. Cuando la IA tenía acceso a datos como edad, género, nivel educativo o afiliación política, logró convencer a su contraparte en el 64,4 % de los casos, superando a los humanos.

Esta ventaja se debe a que los modelos de lenguaje pueden adaptar sus argumentos de forma instantánea y precisa, algo que a los humanos les toma más tiempo y esfuerzo. Sin embargo, sin acceso a esa información personalizada, la capacidad persuasiva de la IA fue similar a la de las personas.

El hallazgo plantea preocupaciones éticas sobre el uso de IA en campañas políticas, marketing y redes sociales, donde podría influir en la opinión pública de manera encubierta y a gran escala.